DATENSCHUTZERKLÄRUNG (DSGVO)
1. Einleitung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Mesdames Akbelles Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO und dem französischen Recht erhebt, verwendet und schützt.
2. Erhobene Daten
Wir erheben folgende Daten:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Lieferadresse
- Bestellhistorie
- IP-Adresse
- Navigationsdaten über Google Analytics
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Daten werden verwendet, um:
✔ Bestellungen zu bearbeiten und vorzubereiten
✔ die Kundenbeziehung zu verwalten
✔ die Website und das Nutzererlebnis zu verbessern
✔ Betrug zu verhindern
✔ anonymisierte Statistiken zu erstellen (Google Analytics)
4. Cookies
Die Website verwendet Cookies für:
- den Betrieb der Website
- die Analyse der Besucherzahlen (Google Analytics)
- die Leistungsüberwachung
Beim ersten Besuch wird ein Cookie-Einwilligungsbanner angezeigt.
5. Weitergabe von Daten
Die Daten können weitergegeben werden an:
- Stripe (sichere Zahlungen)
- Mondial Relay / Colissimo (Lieferung)
- Google (Analytics)
Es werden keine Daten an Dritte verkauft.
6. Sicherheit
Die Daten werden auf gesicherten Servern gespeichert.
Der Zugriff ist streng begrenzt.
7. Speicherdauer
- Kundendaten: 5 Jahre (gesetzliche Verpflichtungen)
- Navigationsdaten: 13 Monate
- Cookies: maximal 13 Monate
8. Rechte der Nutzer
Gemäß der DSGVO können Sie Folgendes verlangen:
- Zugriff auf Ihre Daten
- Berichtigung
- Löschung
- Widerspruch
- Datenübertragbarkeit
Anfragen sind zu richten an: mesdamesakbelles@gmail.com
9. Kontakt
Mesdames Akbelles
68200 Mülhausen
E-Mail: mesdamesakbelles@gmail.com