(Version applicable au 17/11/2025)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les relations contractuelles entre Mesdames Akbelles et toute personne procédant à un achat sur le site mesdamesakbelles.com.

2. Produits

Les produits vendus sont des vêtements modestes pour femmes.
Les photos sont non contractuelles mais reflètent au mieux la réalité du produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Mesdames Akbelles se réserve le droit de modifier ses prix sans préavis.

4. Commandes

Toute commande validée sur le site constitue une acceptation pleine et entière des CGV.
Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas d’anomalie, de fraude ou de problème de paiement.

5. Paiement

Les paiements disponibles sont :
✔ Carte bancaire (via Stripe)
✔ Apple Pay
✔ Google Pay

Les paiements sont entièrement sécurisés via le prestataire Stripe.

6. Livraison

Les livraisons sont assurées par :
✔ Mondial Relay
✔ Colissimo (à venir)

Délais estimés :
3 à 7 jours ouvrés selon le transporteur et la destination.

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

7. Rétractation

Conformément au Code de la Consommation, le client dispose de 14 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Conditions :

  • Les produits doivent être non portés, non lavés, non parfumés,
  • Avec étiquette d’origine intacte.
  • Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part).

8. Remboursements

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

9. Disponibilité des produits

En cas de rupture de stock exceptionnelle, le client est informé et remboursé immédiatement.

10. Responsabilité

Mesdames Akbelles n’est pas responsable des retards liés au transporteur ou à des événements extérieurs (grèves, intempéries, etc.).

11. Protection des données

Les données collectées sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.